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石家庄平面设计培训-什么是企业形象?
石家庄平面设计培训-什么是企业形象?

石家庄平面设计培训-企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
 
    企业形象包含外表形象、实力形象、产品形象、营销形象、服务形象、领导形象、员工形象、内部形象、机构形象、文化形象、社会形象等。
 
    外表形象:是指企业的容貌和企业环境建设的功能划分能否给人舒适的感觉。
 
    实力形象:是指企业规模、技术力量装备、产品科技含量和竞争力以及企业经营状况,如销量、营业额、利润。
 
    产品形象:包括产品质量、产品造型、产品包装、企业标识等这些企业基础形象,这些决定着企业的命运。
 
    营销形象:是指企业职工在产品销售过程中给消费者留下的印象。
 
    服务形象:包括售前、售中、售后给消费者的直接感觉。
 
    领导形象:主要体现在领导人的品质、气质、能力、胆略等方面。
 
    员工形象:主要包括员工的思想、文化、技术能力、精神、道德等方面。
 
    内部形象:指企业体制、管理、生产生活安全等给人的整体形象。
 
    机构形象:主要体现在企业机构设置的合理性,部门及职工配制的合理性,以及各部门和各职工之间的协调性。
 
    文化形象:包括企业的经营理念、经营宗旨、经营目标等。
 
    社会形象:主要体现在企业对应承担的社会责任的实施情况。

 
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